“微笑服務(wù)我能做到!我能做到微笑服務(wù)!”中赫玫瑰園案場項(xiàng)目在響亮的口號中開啟一天的工作.....
客服們都是多才多藝,妙手生花。為了全面提升案場服務(wù)品質(zhì)，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全員學(xué)習(xí)咖啡拉花、果汁、各式茶飲,果盤拼擺制作技巧。
專業(yè)的咖啡教學(xué)老師,用嫻熟優(yōu)雅的動作,各色咖啡、飲品、讓姑娘們很是羨慕,大家心中卻暗自惆悵:太難了,我能學(xué)的會嗎?一張張俊俏的面孔眉頭緊蹙,如何拿捏奶缸,如何感受溫度,如何進(jìn)氣才能讓奶泡細(xì)膩等等都需要經(jīng)驗(yàn),于是從零開始,為了節(jié)省物料用剩余的咖啡渣、洗潔精模擬練習(xí),從開始的毫無把握到后來積極熱情,態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)折性的變化，最終時(shí)間證明所有努力都是值得的,當(dāng)為客戶奉上精美的作品時(shí),姑娘們無比喜悅,在此期間我們收獲的不止是技能更多的是充實(shí)自信,當(dāng)然不能滿足于此,推陳出新是我 們的責(zé)任,要通過不斷的學(xué)習(xí),甜美的微笑精美的作品服務(wù)每一位客戶。
無論酷暑還是嚴(yán)寒,挺拔的英姿是他們唯一的標(biāo)簽,堅(jiān)持是他們的不二選擇，規(guī)范的指揮，手勢指引客戶車輛。軍事列隊(duì)動作服務(wù)于每一位客戶，讓客戶深深的體會到我們禮賓英姿颯爽的姿態(tài),不禁豎起拇指直呼帥氣!
看似鮮亮的外貌,實(shí)則要付出更多的汗水與堅(jiān)持，每日的清晨列隊(duì)訓(xùn)練，不僅是為了強(qiáng)化動作，也強(qiáng)身健體，站姿，走姿，軍姿必須強(qiáng)制練習(xí)一套動作下來60分鐘小伙子們各個(gè)汗流浹背，最后統(tǒng)一隊(duì)形檢查儀容儀表，發(fā)型很重要，襯衫要平整，西褲要筆挺，皮鞋要光亮，對待形象不能馬虎，因?yàn)槊鎸Φ氖亲鹁吹目蛻簦灾胤侥苴A得尊重。
保潔阿姨們每天辛勤的打掃,館內(nèi)的每一張桌椅，每一塊玻璃，每一個(gè)角落,時(shí)刻都保持干凈舒適。用我們專業(yè)的服務(wù)，讓客戶感受到家一般的溫馨。
客服看起來只是端茶倒水、保安看起來是簡單的站崗和巡邏、保潔使用的最多的只是一塊抹布 ,可是他們卻以真誠揮酒出來了責(zé)任。本著"我們用心服務(wù)生活”的宗旨，在平凡的日常工作中做一些不平凡的事，在平凡的工作崗位中精益求精，佳友的每一位成員始終秉承著用心服務(wù)、跑步服務(wù)、 專業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，共同為業(yè)主們打造幸福溫馨的家園。
佳友物業(yè) 仝婷
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